Не доволен работой ПТС

[Бывалый]

Ув.GEAR.
Менеджер не ошибся!Гарантия возможна при ДОКАЗАТЕЛЬСТВЕ правильной установки детали,и правильной эксплуатации автомобиля.(а это может установить лишь сто с опытом и специалистами вибро стенд БСОЛЮТНО не нужен )Мне кажется,что вы все понимаете,только правда у вас однобокая....
Я так понял решение гарантийного вопроса это для вас не цель?!



ЗЫ:Всегда можно по человечески решить любой вопрос!!!!!ЛЮБОЙ!!

[Авиатор]

Интересненькая тема.
Реакции от Совета нет по простой причине, никто из Совета мог и не видеть темки, а никто не маякнул.
Фактически спорящим здесь могу сказать - к тюнингу эти свары отношения не имеют.
Есть соответствующие ветка - Ругательный форум называется.
Очень понравилось ..." рыло в пуху (толстым слоем)..." зачет.
Если намек на меня, спасибо, но не в масть, я ни копейки с Клуба не имею, как впрочем и любой другой член Совета.
Мы только вкладываем и свое время и свои деньги.
Баннер ПТС висит бесплатно, ни копейки от ПТС Клуб не получил.
Если кому-то интересна стоимость рекламы (баннера) спросите у Кирюхи, прозреете от цены - действительно копейки.
По данному случаю ничего не скажу, банально не вправе решать кто прав, а кто нет, да и желания нет влазить в это.
В дальнейшем, в случае конфликта с менеджером ПТС свяжитесь с руководством - это нормально.

[mig29]

Баннер ПТС висит бесплатно, ни копейки от ПТС Клуб не получил.

Справедливости ради, скажу что наверное небесплатно, т.к. нам дают скидки в ПТС, сам имел случай ее получить ее недевно...

[Trol]

Баннер ПТС висит бесплатно, ни копейки от ПТС Клуб не получил.

Справедливости ради, скажу что наверное небесплатно, т.к. нам дают скидки в ПТС, сам имел случай ее получить ее недевно...

Логично было бы предположить, что за небесплатное размещение баннера ПТС должен брать надбавку с клубней, а не скидки давать, или Клуб за размещение баннера доплачивать, чтобы скидки получать..

Тема плавно перешла в оффтоп, т.к. начиналось все об амортах на MY09, логично было бы в отдельной ветке ПТС обсуждать, тем более, что персональная тема у них есть.
От себя, ПТС, ИМХО, более чем адекватно ведет себя, как продавец. После выяснения обстоятельств меняет бракованный товар. Если бы при этом еще и сами меняли на своей СТО - была бы фантастика...
А "человеческий фактор" за прилавком, особенно в филиалах, никто еще не отменял, но для этого есть контакты руководителя, с кот. можно все решить.

PS. В ПТС не работаю, не родственник и даже не постоянный покупатель, баннеры не размещаю.

[Миша]

Баннер ПТС висит бесплатно, ни копейки от ПТС Клуб не получил.

Справедливости ради, скажу что наверное небесплатно, т.к. нам дают скидки в ПТС, сам имел случай ее получить ее недевно...

Домыслы свои оставляйте при себе!
Есть факты - выкладывайте.
Нет - нечего тут демагогию разводить.

зы
то, что люди когда то дали скидку никому не известному развивающемуся клубу, и то, что их работа устраивает 99% клубней никто не помнит.
Зато надо два дня смаковать вопрос который можно было решить в "рабочем порядке" без трындежа и оскорблений.

[GEAR]

...99 % клубней, возможно. Вот только статистика у єтого топа зашкаливает,Круче по негативу только бадяжные заправки. Вы не находите уважаемій? Какие еще факты Вым нужны??
И откуда (извините за личное), такие несдержанные, корпоративные емоции, по поводу какого то там некомерческого банера? Мне лично глубоко по XYZ, сколько и как зарабатывают ресурсодержатели, и лично Вы. Я поделился с людьми (которые как я считаю чем то в свою очередь искренне помогали мне консультациями) негативной информацией с описанием тех. моментов с целью - предоставить одноклубникам реальную информацию о продукции которую продал мне ПТС, а ресурсодержатель рекламирует. Мотивы подобногго тандема не стоят моего внимания. Вопросы реализации гарантийных обязательств или подтверждения таковых я однако, второстепенными не считаю. В моем случае я все списал на свои комерческие затраты, но я сдесь не один,и этот ресурс читает много народу , достаток у всех разный, кто то может попасть на чаевые, грубо говоря, а ктото на всю зарплату.

Короче... менеджмент ПТС считаю - БАРЫЖНЫМ. Маркетинговую политику по отношеню к покупателям - деструктивной и не искренней.
Пока на этом форуме вмсит банер ПТС (кстати готов заплатить чтобы он не висел) считаю интересы ресурсодержателя и ПТС корпоративными. А выводы пусть каждый сделает для себя.

[mazman]

...99 % клубней, возможно. Вот только статистика у єтого топа зашкаливает,Круче по негативу только бадяжные заправки. Вы не находите уважаемій? Какие еще факты Вым нужны??
И откуда (извините за личное), такие несдержанные, корпоративные емоции, по поводу какого то там некомерческого банера? Мне лично глубоко по XYZ, сколько и как зарабатывают ресурсодержатели, и лично Вы. Я поделился с людьми (которые как я считаю чем то в свою очередь искренне помогали мне консультациями) негативной информацией с описанием тех. моментов с целью - предоставить одноклубникам реальную информацию о продукции которую продал мне ПТС, а ресурсодержатель рекламирует. Мотивы подобногго тандема не стоят моего внимания. Вопросы реализации гарантийных обязательств или подтверждения таковых я однако, второстепенными не считаю. В моем случае я все списал на свои комерческие затраты, но я сдесь не один,и этот ресурс читает много народу , достаток у всех разный, кто то может попасть на чаевые, грубо говоря, а ктото на всю зарплату.

Короче... менеджмент ПТС считаю - БАРЫЖНЫМ. Маркетинговую политику по отношеню к покупателям - деструктивной и не искренней.
Пока на этом форуме вмсит банер ПТС (кстати готов заплатить чтобы он не висел) считаю интересы ресурсодержателя и ПТС корпоративными. А выводы пусть каждый сделает для себя.

Без юмора, я в доле и готов этот "бесплатный" бенер оплатить таки, что-бы его тут не было. Путь они такие "отличные" продают свой "товар" и так "вежливо и учтиво" разводят народ в другом месте.
Форумчане поддержим инициативу не "базаром" в делом!

[Бывалый]

Прошу почистить ветку.Оставить претензию человека и мой ответ,который товарищ Gear оставил без расмотрения и дальше продолжает оскорблять коллектив компании!


ЗЫ:Первый раз вижу,что на предложение предоставить факты ,получаем ведро фикалий на голову.....

ЗЫ:Ув.Gear я желаю вам всего хорошего!

[Бывалый]

Re: Задние амортизаторы на МY09

GEAR 21 июн 2010, 17:05



Вы писали 19 июня 2010 г., 20:34:40:

Добрый день Сергей!
Как таковой гарантии мы не предоставляем, потому как мы не знаем где
устанавливались аммортизаторы и как они эксплуатировались!
Для рассмотрения Вашего вопроса необходимо заключение (акт) с СТО о
том что эти аммортизаторы действительно вышли из строя по вине завода
изготовителя (т.е. заводской брак)с указанием оборудования на котором
происходила диагностика!

Спасибо!


Вот такой вот исчерпывающий ответ... Короче офигенная контора ПТС (ПРЕСТИЖТЕХСЕРВИС).

Re: Задние амортизаторы на МY09

Бывалый 22 июн 2010, 15:26
Добрый день всем.

ЗЫ:Мы всегда шли на встречу нашим клиентам!Вы не привели ни одного доказательства своей правоты(накладной о покупке,акта о установке,дефектовочного акта...)!Оскорблений насыпали три короба!
ЗЫЫ:Но даже после этого если вы предоставите накладную о покупке амортизаторов,пружин,акт выполненных работ о установке с указанием пробега и даты установки,дефектовочный акт.Мы или вернем деньги или заменим амортизаторы на новые.

Ув.одноклубники!
ПТС всегда старался быть надежным партнером.Приобретая запасные части в наших магазинах и представительствах вы можете быть уверены в качестве продукции!!!

С.ув.ПТС.


Re: Задние амортизаторы на МY09

Бывалый 22 июн 2010, 16:43
ЗЫЫЫЫЫЫЫ:Надеюсь конфликт исчерпан."Пострадавшего"прошу сбросить все документы,с датами,количеством и суммами покупок,установок,осмотров(сканы,копии) на мыло subarist@i.ua" target="_blank" target="_blank .Или факс (044)594-77-67


Вот весь конфликт.

[speed-rs]

Насчет накладной как подтверждение.... Так для начала надо их выдавать.... Бывалый я не так часто пользуюсь услугами Вашей компании но мне всего лиш раз выдавалась накладная и то на заказ, но ни разу не на покупку...

Кстати на 041 амортизаторы которые й Вас приобрел в замен тех которые потекли.. накладной тоже не выдана!