Пе4иво писав:в связи с тем, что на соседнем "дружеском" форуме мою учетную запись сделали неактивной, после этого сообщения, повторю здесь, надеюсь тут руки не дотянутся:
После продажи моего форестера 2.0 хотел отметить пару моментов сервиса Вазза СТО, обслуживался там 4 или 5 лет, все устраивало...но самый большой косяк вылез после продажи машины, новый хозяин поехал на другое СТО и там обнаружилось, что мне как минимум 3 года не меняли фильтр салона (он был как кусок сала с перцем)...хотя за него регулярно платилось при ТО
, еще раз не положили масло (но то и я не проконтролировал), после этого постоянно напоминал...
продали тормозные диски (подозрительно дешевые), которые били после первых 500 км (возможно конечно влет в лужу, но я такого не встречал).....но все можно понять и всякое бывало...кроме салонного фильтра...после этого покупатель естественно не верит, что я вообще обслуживал авто по регламенту...счас моет мне мозг т.к. сервисная история тоже нигде не отмечена...
По факту регулярной оплаты, у меня доказательств нет, т.к. ни чеков ни накладных не давали, по факту "не замены" само СТО потвердило:
Гриня:
Сегодня на Вазза СТО поднял этот вопрос, так как очень стало интересно, неужели их репутация стоит тех 200 грн за фильтр, ответ с доказательствами меня не удивил. ДА это не та контора, где из-за копейки будут марать себе имя. Может банальное распи***ство и имело бы место, но в 1С (я думаю многие знают что это такое) ведется полный учет с датой, пробегом, количеством и наименованием запчастей, номером авто и т.д. Так вот на данного гражданина небыло выписано фильтра САЛОНА ни разу.
вот мой ответ:
в моем понимании, когда я записываюсь на ТО и говорю пробег, мастер обязан знать, что входит в стандарт при таком пробеге, другое дело-я могу отказаться от каких либо работ без притензий потом к СТО...учитывая, что я перешел к Вазза СТО на пробеге 20 тыс в 2008 году, то можно сказать-это СТО вело мою машину фактически с момента приобретения....все регламентные работы при этом я старался выполнять даже с немного раньше (т.к. заезжаешь колодки поменять, заодно и ТО) и уверяю ни разу не отказывался от замены фильтра салона, предполагая, что это по определению входит в ТО (возможно конечно ТО это только замена масла в двигателе х.з. тогда конечно извините)...кстати в 2008-2011 годах однозначно на этом СТО не было никакой 1С, и истории ремонтов...например новый хозяин был крайне удивлен, отсутствием записей и самой сервисной книжки (книжку я конечно сам куда то задел), но на этом СТО записи и печати не ставили по крайней мере мне....
Привет.
По первому пункту
Мне просто бесконечно неудобно перед новым хозяином моего Форика, т.к. теперь я не уверен даже в том что масляный фильтр меняли каждый раз...и еще, пишу для того, что бы сервесмены всегда знали, что даже самый мирный клиент-лопух, в их понимании, может круто повлиять на репутацию СТО.
Алексей добрый день.
Если новому хозяину интересно то мы можем предоставить ему заказ наряды с 2011 года, что по его машине делалось.
15/03/11 первый заказ наряд по машине
26/09/12 последний
да, действительно фильтр салона не менялся не разу. Это действительно недоработка приемки. И на будущее мы это учтем. Спасибо вам Алексей за конструктивную критику, за заботу о наших будущих и постоянных клиентах, ведь вы мы не побоимся сказать положили здоровье, дыша несколько лет через забитый фильтр, потея стеклами в пробках, даже не намекнув о этом. Поверте, вы круто повлияли на репутацию. Мы приносим вам искрение извинения.
Теперь по поводу бана на ужасном и
ясукатуданиногойтеперь ресурсе club-subaru.com
Бан был вынесен глубокоуважаемым самым главным админом Polar в Пт сен 20, 2013 8:08 am
по причине -
Пе4иво
Код: Выделить всё
buXXXXXter@inbox.ru
SMTP error from remote mail server after end of data:
host mxs.mail.ru [94.100.176.20]: 550 Message was not accepted -- invalid mailbox. Local mailbox buXXXXXter@inbox.ru is unavailable:
user not found
да да, этот старый шизофреник получая отлут от мейл сервера негодует зело, и юзера банит нещадно.
http://forum.club-subaru.com/viewtopic. ... 30#p684095
Поэтому не ищите причинно-следственных связей с Вашей критикой.
Если вы выполните несложные правила форума вы всегда можете менять мир в лучшую сторону и на ресурсе клуба субару